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15 de mayo de 2002


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INTERNET:
Una red educada

C�mo escribir un buen mensaje de correo electr�nico
Los neologismos que aparecen en las normas de �netiqueta�

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Las reglas de cortes�a, que constitu�an las normas b�sicas de la conversaci�n o la correspondencia, se han trasladado desde el lenguaje oral y el g�nero epistolar a la Red, a tal punto que, seg�n los expertos, todo navegante educado deber� observar un buen n�mero de normas de �netiqueta�.

Este neologismo, castellanizaci�n del ingl�s �netiquette�, designa a ese sistema de �etiqueta o protocolo virtual� que todo usuario de los servicios de Internet o de correo electr�nico tendr�a que dominar para conservar las formas.

Virginia Shea, autora del libro Netiquette, puede considerarse la precursora de los �ciber� manuales de buenos modales, y en este texto ofrece al lector un listado de actitudes, formas de escritura y conductas condenadas y aceptadas.

Otro aporte para conocer este universo es el art�culo �La Red: Gu�as del usuario y netetiqueta�, de Arlene H. Rinaldi, del Departamento de Sistemas de la Universidad del Atl�ntico, de Florida, EE.UU.

Rinaldi enumera una serie de normas �ticas y de ceremonial, como �no divulgar datos sin permiso� o �no enviar mensajes adjuntos muy pesados� o comportarse adecuadamente en las listas de discusi�n, so pena de ser expulsado si no se cumplen ciertas medidas.

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C�mo escribir un buen mensaje de correo electr�nico

Un buen escritor de mensajes electr�nicos debe conservar una serie de medidas para hacer m�s amable la lectura a su emisor, seg�n esta normativa.

El nuevo protocolo se�ala, entre otras cuestiones, que se deben utilizar las may�sculas y las min�sculas, evitar cometer errores ortogr�ficos y sint�cticos y exponer claramente las ideas en los mensajes que se env�an por los correos-e.

Rinaldi agrega una m�xima esencial en el universo de Internet cada vez m�s despersonalizado, y es no olvidar la importancia de los mensajes cara a cara. Para ello, insta a los navegantes a mantener una conversaci�n de t� a t� en lugar de enviar mensajes o usar programas de conversaci�n, llamados tambi�n �chat�.

Los neologismos que aparecen en las normas de �netiqueta�

Entre decenas de normas, sugerencias y avisos al navegante, en los textos del protocolo virtual aparecen un sinn�mero de neologismos que probablemente se incorporen, adaptados o no, a nuestra lengua.

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Por ejemplo, se usa la palabra �emoticon� para indicar los gr�ficos o dibujos que suelen emplear los usuarios para demostrar emociones como la alegr�a, la rabia, la tristeza o la verg�enza.

Los verbos son otro campo sembrado de numerosos anglicismos, como �accesar� por �transmitir la informaci�n por Internet�; �chatear�, por �dialogar en l�nea con otro usuario�; o �chequear� por �revisar los mensajes�.

Curiosamente, muchas palabras que tienen su par en espa�ol tambi�n se reproducen con la voz inglesa, como �password�, que es contrase�a; �guest�, invitado o �subject�, asunto del mensaje de correo electr�nico.

Los hispanohablantes somos herederos de una hermosa lengua y debemos ser cuidadosos con ella, evitando neologismos innecesarios que en muchos casos son utilizados porque revisten cierto prestigio o por simple ignorancia. (Comunica. 14-05-02).


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